Términos y Condiciones

Las presentes condiciones regulan el uso de los servicios de fabricación digital, impresión 3D y postprocesado ofrecidos por Vlad Villar bajo la marca comercial DeZeroA3D. Al solicitar un presupuesto o encargar un proyecto («misión») a través de esta web, el usuario acepta íntegramente las siguientes condiciones.

1. Archivos 3D y Propiedad Intelectual

• El cliente declara tener los derechos de reproducción o uso personal de los modelos 3D (archivos STL, OBJ, etc.) que envía para su impresión. DeZeroA3D no se hace responsable de posibles infracciones de derechos de autor por parte del cliente.
• DeZeroA3D se compromete a no distribuir, vender ni hacer uso público de los archivos privados enviados por los clientes sin su permiso explícito.

2. Naturaleza de la Impresión 3D y Tolerancias

El cliente comprende que la impresión 3D (FDM/Resina) es un proceso de fabricación por capas. Las piezas pueden presentar ligeras líneas de construcción, pequeñas marcas de soportes o variaciones milimétricas que son intrínsecas a esta tecnología. Estos detalles no se considerarán defectos de fabricación, a menos que comprometan la integridad estructural o el diseño acordado.

3. Presupuestos y Pagos

• Los presupuestos son calculados en base al consumo de material (filamento/resina), horas de máquina y nivel de postprocesado o pintura manual requerido.
• La validez de un presupuesto emitido será de 15 días naturales.
• Para iniciar la producción, será necesario el abono del 50% del total del presupuesto por adelantado, abonando el resto antes del envío de la pieza.

4. Tiempos de Producción y Envío

Los plazos de entrega estimados se comunicarán junto con el presupuesto. Al tratarse de fabricación bajo demanda y acabados artesanales, los tiempos pueden variar dependiendo de la carga de trabajo en el taller y la complejidad técnica del encargo. Los costes de envío se calcularán según destino y correrán a cargo del cliente a no ser que se indique lo contrario.

5. Política de Devoluciones

Dado que todas las piezas son artículos fabricados a medida y bajo demanda específica del cliente, no se admiten devoluciones ni cambios por desistimiento una vez el proceso de impresión ha comenzado.

Si la pieza llega con daños producidos durante el transporte o presenta un fallo crítico de fabricación no comunicado, el cliente tendrá un plazo de 48 horas desde la recepción para contactar a taller@dezeroa3d.com aportando fotografías del estado del producto para evaluar su reparación o reemplazo.

6. Modificación de las Condiciones

DeZeroA3D se reserva el derecho de modificar o actualizar estos Términos y Condiciones en cualquier momento, siendo aplicables las condiciones vigentes en el momento de la confirmación del encargo.